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Cálculo de riesgo por Servicios de negocio
- Garantizamos la continuidad del negocio depende de políticas preventivas, pero sobre todo, de una capacidad de respuesta y resiliencia frente a las inevitables amenazas y riesgos de seguridad de la información.Gestión integral de tu ciberseguridad, Camel Secure ofrece una serie de soluciones de ciberseguridad integrada con nuestros Partners, una suite de servicios que se ubica entre las más avanzadas del mercado, que permite priorizar y correlacionar los servicios de tu negocio orientado a los procesos críticos.
Gestión de acuerdos
de niveles de servicio (SLA)
Integrar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs – Service Level Agreements) en tu estrategia de Gestión de Servicios de IT (ITSM) es fundamental para establecer expectativas compartidas entre todas las partes involucradas. Estos acuerdos proporcionan un marco claro de referencia para que los agentes puedan abordar las solicitudes de manera eficiente, al mismo tiempo que las empresas los utilizan como directrices para cumplir con las necesidades de los clientes y asegurar altos estándares en la prestación de servicios.
Gobierno y gestión de grupos resolutores
- Resulta imperativo instruir a los responsables y directivos acerca de los beneficios que conlleva implementar RISK & GOBERNANCE. Un ejemplo elocuente que respalda este punto es la relevancia de dos de los factores más críticos en la operación: la Gestión de Incidencias y Cambios. La coordinación de los equipos de resolución ante una incidencia que impacta en la producción, o ante un cambio en una aplicación -por mínimo que sea- que pueda afectar indirectamente a otras aplicaciones con las que interactúa, constituye un claro ejemplo donde se evidencia el valor añadido de RISK & GOBERNANCE. En estos casos, puede marcar la diferencia entre la continuidad de tus servicios o su interrupción.
Gestión de riesgo asociado a vulnerabilidades e incidentes
Integrar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs – Service Level Agreements) en tu estrategia de Gestión de Servicios de IT (ITSM) es fundamental para establecer expectativas compartidas entre todas las partes involucradas. Estos acuerdos proporcionan un marco claro de referencia para que los agentes puedan abordar las solicitudes de manera eficiente, al mismo tiempo que las empresas los utilizan como directrices para cumplir con las necesidades de los clientes y asegurar altos estándares en la prestación de servicios.
Dashboard de riesgos (Mapas de calor)
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Trabajamos para minimizar el impacto y mitigar los daños relacionados con diversos tipos de riesgos, ya sean operativos, reputacionales o estratégicos. Nuestro mapa de calor, también denominado mapa de riesgos, es fundamental para ofrecer una visión clara de los riesgos específicos a los que se enfrenta la organización
Estado de salud del servicio para áreas responsables
Nuestro compromiso con la seguridad de la información va más allá de la mera prevención; nos dedicamos a asegurar que tus datos estén constantemente disponibles y protegidos, sin importar las amenazas que puedan surgir. Con nuestra solución de respaldo, puedes confiar plenamente en que tus activos digitales están resguardados y accesibles en todo momento.
Gestión de probabilidad e impacto
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La Matriz Probabilidad-Impacto permite priorizar las tareas de una forma muy visual y sencilla, basándose en las dos dimensiones esenciales relativas al riesgo:
1. La probabilidad de que el evento suceda.
2. El impacto que provocaría en caso de que sucediese.
Matrices de riesgo
(por servicio, unidad de negocio o general)
Nos especializamos en adaptarnos a las necesidades particulares de cada organización, comprendiendo su industria, estructura y objetivos. Nuestro enfoque integral inicia con una identificación exhaustiva de los riesgos internos y externos que podrían impactar a tu entidad. Seguidamente, evaluamos meticulosamente la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo, considerando los vehículos y factores potenciales de riesgo, así como su posible impacto. Con esta información, creamos una matriz de riesgos clara y concisa que facilita la visualización y priorización de los riesgos identificados.
Además de la elaboración de la matriz de riesgos, proporcionamos recomendaciones sólidas y prácticas para gestionar y mitigar los riesgos identificados.
